“林俊杰JJ20世界巡回演唱会-成都站”定于3月9日及10日举行

　　1月12日，林俊杰成都演唱会在大麦平台公开售票，多名网友抢票成功后发现原本要买的林俊杰演唱会变成了林子祥演唱会，并且由于第二天就开演，平台拒绝办理退票。大麦客服对此表示，已有专人核实过，不存在跳票的现象。

　　据封面新闻最新报道，截至1月17日下午2点，大麦平台工作人员已陆续与维权群中购票者取得联系，同意为未核销未现场观演者办理全额退款，将于1-7个工作日将款项退回购票账户。

　　据悉，“林俊杰JJ20世界巡回演唱会-成都站”定于3月9日及10日举行，票价分为看台380元、680元、980元，内场1380元、1580元、1880元，共6档。按照抢购规则，其中，3月9日场，1月12日晚8点开售，3月10日场，1月12日晚8点半开售。

　　

　　林俊杰演唱会海报

　　成都日报锦观新闻报道，1月12日，成都市民蒋女士在和朋友分享抢到“林俊杰演唱会门票”时却突然发现，自己买到的并不是林俊杰演唱会的门票，而是“2024林子祥50坚演唱会”，且将于1月13日即开演。蒋女士第一时间想要退票，却被大麦平台告知人工客服已下班，第二天早上9点客服上班后，该演唱会晚上7点半开演，按照退票规则，已禁止退票。

　　社交平台上，多名网友也发帖分享了与蒋女士类似的遭遇。

　　

　　

　　多名网友发帖反映在大麦平台购买林俊杰演唱会票“被调剂”

　　部分网友无奈之下，只能将错就错去看了林子祥的演唱会，还有一些网友决定维权到底。

　　

　　林子祥演唱会海报

　　网友媛媛表示：“我们尊重每一个演出者，但是大麦的态度让我们无法接受，买的是谁的演出就是谁的，我们可以接受抢到或者抢不到票，但是大麦没有资格‘调剂’我们，更不能把锅甩在我们身上。”

　　令媛媛感到生气的是，在向平台咨询相关情况解决方案的过程中，平台始终认为是购票者操作失误。“一个人可以是点错了，但是这么多人都出现这样的情况，平台是不是应该查一查，有没有可能是系统出现问题。”

　　锦观新闻记者发现，在当天购票平台首页，专门设置了带有林俊杰头像的购票入口，点击该窗口即可直达购票页面。但是，在该窗口的右上角，还有一行小字为“林子祥成都”。这也是平台方和部分网友质疑购票者不慎点错的重要依据之一。

　　

　　平台首页林俊杰演唱会购票入口

　　尽管如此，购票者也列出多项理由，证明自己不会点错。“首先，我们中的大多数都是提前预约了的，预约需要选择观演人、观看场次和票价，这个提前选好的是不会错的；其次，林俊杰和林子祥，一个演出为2场，一个只有1场，票价和整个售票页面都不一样，很难看错。”

　　网友认为，尽管两位歌手都很优秀，但歌迷购买其中一位的演唱会门票时买到另一位，搞得两位歌手都很尴尬。

　　

　　

　　

　　1月16日，锦观新闻记者也拨打了大麦官方客服电话，工作人员表示，在接到网友反映的问题后，通过后台核实并非系统“跳票”。对于具体是如何核实、遇到此类情况该如何解决等问题，大麦表示稍后会有专业人员向记者进行进一步说明。

　　17日，大麦平台同意为未核销未现场观演者办理全额退款。

　　去年9月，也有多名网友在社交平台“小红书”上发帖称，自己抢购林俊杰演唱会的门票后发现买的是林志炫的演唱会门票，也同样遭遇了“退款难”。

　　

　　

　　网友反映，抢购林俊杰演唱会门票最终变成了林志炫

　　天眼查App显示，大麦网关联公司北京大麦文化传媒发展有限公司成立于2003年11月，法定代表人为何弭，注册资本3000万人民币，经营范围含国内旅游业务、互联网信息服务、演出经纪、出版物零售、音像制品制作、组织文化艺术交流、票务代理等，由阿里巴巴文化娱乐有限公司全资持股。风险信息显示，该公司关联多个法律诉讼案件，多次因服务合同纠纷、网络购物合同纠纷被起诉。

　　

　　

　　

　　

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